プライバシーポリシー

1. 当社が取り扱う個人情報

当社は、次の2つの立場で個人情報を取り扱います。

1. 当社が自ら取得する情報：トップページのお問い合わせ（会社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、検討状況、検討している雇用人数、ご相談内容）と、導入企業のご担当者のアカウント情報（氏名、メールアドレス、ログインの記録）。
2. 導入企業から預かって取り扱う情報：導入企業が雇用する社員（以下「利用者」）の氏名、勤怠、業務・学習の記録、相談の内容、働くうえでお願いしたい配慮など。これらは導入企業が利用者本人から取得し、当社は導入企業から委託を受け、導入企業の指示の範囲で取り扱います。

2. 保存しない情報

本サービスでは、障害名・診断名、障害者手帳の情報、受給者証番号、生年月日を保存しません。働くうえでの配慮は、障害名ではなく「どんな場面で、どう配慮すると働きやすいか」として記録します。

3. 利用目的

1. お問い合わせへの回答と、導入のご相談・ご案内のため
2. 本サービスの提供（ログイン、勤怠・業務・学習・相談の記録、導入企業の担当者による確認）のため
3. 不正な利用の防止、操作の記録（監査ログ）、障害時の調査のため
4. 本サービスの改善のため（個人を特定しない形にして利用します）

4. 第三者への提供

当社は、法令にもとづく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。人材の紹介、求人への応募の仲介、採用の可否の代行は行わず、そのために情報を提供することもありません。

5. 外部サービスと、データを保存・処理する国

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスに取扱いを委託しています。

1. Google Cloud（Google LLC、米国）：データの保存は日本（東京）で行います。画面の表示やAI機能のための処理は台湾のサーバーで行います。
2. Vertex AI 上の Gemini（Google LLC、米国）：AI機能の処理を行います。処理する地域は日本国内に限られない場合があります。
3. Clerk（Clerk, Inc.、米国）：ログインのため、職員・管理者の氏名とメールアドレス、利用者の氏名とログイン名、全員のログインの記録を保存します。障害や配慮に関する情報は送りません。
4. Google Workspace（Google LLC、米国）：お問い合わせの内容を、当社の窓口（support@jayatech.jp）へメールで届けるために使います。

6. AI機能の利用

利用者のデータは、利用者本人の同意があり、導入企業がその同意を記録した場合にだけ、AIに送ります。氏名や連絡先は送らず、文章の中の氏名・電話番号・メールアドレスなどは送る前に自動で置き換えます（自動の置き換えには限界があります）。

AIの出力は下書きや参考です。採用、評価、人事、医療に関わる判断は、導入企業と本人が行います。お問い合わせの内容はAIに送りません。

7. アクセス解析

トップページの利用状況を知るため、Google アナリティクスを使っています。ログイン後の画面では使いません。氏名、入力内容、アカウントの情報はアクセス解析に送りません。Google アナリティクスによる計測を止めたい場合は、Google が提供する無効化アドオンをご利用ください。

8. 安全管理のための措置

1. 導入企業ごとにデータを分け、ログインしている企業以外のデータにはアクセスできないようにしています。
2. 役割ごとに見られる範囲を分け、利用者の記録や支援者連絡先の閲覧、外部システムとの連携を操作の記録として残します。
3. ブラウザからデータベースへ直接接続させず、認証と権限の確認を行うサーバーを通して保存します。
4. 通信はすべて暗号化しています。
5. 外国（米国・台湾）で取り扱う情報については、その国の個人情報の保護に関する制度を確認したうえで、上記の措置を行っています。

9. 保存期間と削除

お問い合わせの情報は、対応が終わってから3年間保存し、その後削除します。

導入企業から預かった情報は、導入企業との契約で定める期間保存し、契約が終わったときは導入企業の指示に従って返却または削除します。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

当社が自ら取得した情報について、開示、訂正、利用停止、削除などのご請求は、下記の窓口で受け付けます。ご本人であることを確認したうえで対応します。

利用者の情報は導入企業が管理しています。利用者の方は、まず勤務先の担当者にご相談ください。当社は導入企業と協力して対応します。

11. Cookie などの利用

ログインした状態を保つため、ブラウザに Cookie などを保存します。アクセス解析を使う場合は、そのための Cookie も使います。

12. このポリシーの変更

このポリシーを変更するときは、変更の内容と時期をこのページでお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

合同会社JAYATECH（所在地：大阪府堺市北区東三国ヶ丘町２丁１番３－２０７号、代表者：田中健志）

メールアドレス：support@jayatech.jp